Politique de confidentialité et protection
Votre vie privée est au cœur de nos priorités et de nos valeurs
Présentation et principes clés
Valeriphona s’engage à préserver la confidentialité des informations personnelles confiées par ses utilisateurs. Cette politique détaille la nature des données collectées, leur usage et les moyens mis en place pour leur protection.
Notre démarche repose sur la transparence, l’accès à l’information et le respect des droits de chaque utilisateur en conformité avec la réglementation française et européenne.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la compréhension de vos besoins, à l’amélioration des contenus proposés et à votre accompagnement personnalisé.
Données transmises directement
- Prénom et nom fournis lors d’un contact
- Adresse email utilisée pour la communication
- Numéro de téléphone transmis lors d’une demande
- Messages et requêtes envoyés via formulaires
- Toute information soumise volontairement
Données collectées automatiquement
- Adresse IP enregistrée pour la sécurité
- Données techniques relatives à votre appareil
- Données de navigation anonymes collectées
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Statistiques d’usage, sans identification directe
Utilisation des données collectées
Vos informations permettent uniquement de répondre à vos demandes, d’améliorer l’expérience utilisateur et de garantir la sécurité.
- Traitement des demandes formulées par l’utilisateur
- Propositions de contenu adaptés à votre profil
- Envoi d’informations à votre demande explicite
- Analyse statistique anonyme de la fréquentation
- Amélioration des fonctionnalités du site
- Prévention et détection des fraudes potentielles
- Conservation à des fins légales si nécessaire
Protection renforcée: Chaque donnée personnelle reste confidentielle. Nous veillons à garantir la sécurité, restreindre l’accès interne et éviter toute utilisation abusive.
Partage et destinataires des données
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers. Certains prestataires accèdent à ces informations uniquement pour assurer le fonctionnement du site et le traitement de vos demandes.
Sous-traitants et partenaires
Seuls des intervenants de confiance traitent vos données selon les mêmes critères de confidentialité, sous engagement contractuel défini.
Respect des obligations légales
Votre consentement guide chaque collecte. Nous respectons toutes réglementations en vigueur en France et dans l’Union européenne.
Statistiques anonymisées
Seules des tendances globales, non nominatives, servent à améliorer le site et comprendre les usages.
Vos droits d’accès et de contrôle
Vous disposez de droits complets d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles.
- Accès à l’ensemble de vos données sur demande.
- Correction de toute donnée inexacte ou obsolète.
- Suppression possible dans les limites légales.
- Transfert de vos données vers un autre service.
- Refus d’un traitement dans certains contextes.
- Restriction temporaire sur une partie des données.
Notre équipe répond à vos questions sur la gestion ou l’exercice de ces droits auprès du contact indiqué.
Sécurité des informations personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures physiques, organisationnelles et techniques strictes pour protéger vos données contre toute intrusion ou perte.
Mesures techniques déployées
- Cryptage des échanges (protocole sécurisé)
- Serveurs protégés et régulièrement mis à jour
- Contrôle d’accès interne strict et journalisé
- Procédures de sauvegarde régulières
Mesures organisationnelles
- Désignation d’un responsable des données
- Formation interne à la protection des données
- Vérification régulière des procédures en place
- Politique interne de confidentialité accrue
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité puis supprimées ou anonymisées.
- Informations liées à votre compte utilisateur conservées
- Données relatives à vos préférences ou parcours
- Échanges et messages stockés temporairement
- Données bancaires uniquement en cas de remboursement
- Informations liées à votre consentement commercial
Chaque durée de rétention est conforme à la réglementation en vigueur.
Transfert hors Union européenne
Si certains prestataires sont situés en dehors de l’UE, nous garantissons des garanties suffisantes pour la sécurité de vos données.
- Clauses contractuelles types Européennes respectées
- Prestataires soumis à contrôle et audit
- Procédures de vérification de conformité
- Consentement explicite pour tout transfert
Gestion des cookies et traçeurs
Le site utilise différents cookies pour assurer le bon fonctionnement, mesurer l’audience ou personnaliser votre parcours selon vos choix.
Catégories de cookies utilisés
- Cookies nécessaires pour accéder aux fonctions principales
- Évaluation statistique anonyme de la fréquentation
- Préférences d’affichage et expérience utilisateur
- Fonctionnalités optionnelles d’ergonomie ou d’accès
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces cookies depuis votre navigateur à tout moment.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons apporter des modifications à cette politique. La date de révision sera systématiquement signalée en haut de page.
- Notification sur la page en cas de changement majeur
- Mise à jour de la date de modification
- Information par email si demande expresse
- Possibilité d’obtenir le texte précédent sur demande
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact et exercice des droits
Pour toute question sur vos données ou cette politique, contactez-nous via le formulaire ou notre adresse email dédiée.
Valeriphona
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 4 15 28 36 37
Courriel: content@valeriphona.sbs
Dernière mise à jour le 28 mars 2026
Date d’entrée en vigueur : 28 mars 2026